Кто отвечает за сайт

Лазарев Евгений Александрович, ИНН 524917142320. Lazarev Systems — название проекта, AI Sales Assistant — продукта. Контакт по вопросам обработки данных: Telegram: @Lazarevevg.

Какие данные и для чего

• Заявка на связь: имя, email или телефон, выбранный сценарий, комментарий и адрес страницы — чтобы ответить на ваше обращение и согласовать услуги.
• Демочат: сообщения, контекст диалога и технический идентификатор сессии — чтобы подготовить ответ, сохранить ход разговора и проверить работу ассистента. Если вы просите передать запрос сотруднику и оставляете контакт, он входит в заявку.
• Личный кабинет: email, хеш пароля, настройки доступа, сведения компании, обращения, сообщения и действия пользователей — для доступа к услуге, управления и учёта работы.
• Технические данные: IP-адрес, время и параметры запросов, ошибки и сведения о сессии могут обрабатываться для работы сервиса, ограничения злоупотреблений и диагностики.

Когда вы передаёте сведения

Отправляя форму, вы просите связаться с вами по указанному контакту. Это не подписка на рекламную рассылку. Демочат запускается по вашему действию. Для тестов используйте вымышленные запросы: не вводите чужие персональные данные, пароли, платёжные реквизиты, документы или медицинскую информацию. Подключение услуг и обработка данных клиентов выполняются на согласованных договорных основаниях; необходимые согласия и роли сторон определяются для конкретного проекта.

Через какие сервисы проходят данные

Сайт и приложение работают на инфраструктуре Hetzner. Для генерации ответа содержание запроса и необходимый контекст могут передаваться через OpenRouter поставщику выбранной AI-модели; прямой Groq используется как аварийный резерв. Выбранный вами канал связи, почта, Telegram и подключённая CRM могут получать сведения, необходимые для ответа или передачи заявки. Внешние поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны и по своим условиям. Перед работой с реальными клиентскими каналами отдельно согласуются перечень поставщиков, места обработки, доступ и допустимость передачи. Не следует считать данные демо обрабатываемыми только внутри вашей страны.

Как долго сохраняются данные

В текущем демо не настроено автоматическое удаление переписки и заявок по фиксированному сроку. Они могут сохраняться после закрытия вкладки. Сброс диалога в интерфейсе не означает удаление серверной истории. Для уточнения, исправления или удаления ваших данных напишите в Telegram: @Lazarevevg, указав контакт или сведения, по которым можно найти обращение. Не отправляйте копию паспорта без отдельной необходимости. Данные по оказанным услугам могут требоваться для исполнения договора и обязательного учёта; применимые сроки и ограничения уточняются при обработке запроса. Для клиентских проектов срок хранения и порядок удаления закрепляются отдельно.

Cookies и локальные настройки

Главная страница сохраняет выбранные язык и тему в localStorage вашего браузера. Ответы диагностики остаются в открытой вкладке и передаются только если вы отправляете заявку с ними. Для входа в кабинет используется защищённая служебная cookie сессии, сроком до 12 часов. В кабинете доступны выход и двухфакторная аутентификация. Очистка настроек браузера удаляет локальные предпочтения, но не удаляет записи на сервере.

Меры защиты и ваши обращения

Применяются HTTPS, проверка прав доступа к данным компании, хеширование паролей, ограничения входа и запросов. Для защиты кабинета рекомендуем включить 2FA и использовать уникальный пароль. Ни одна мера не даёт абсолютной гарантии отсутствия утечки или сбоя. По вопросам доступа к данным, исправления, удаления, ограничения обработки или отзыва согласия, если обработка основана на нём, используйте контакт выше. Объём прав и основания сохранения данных зависят от применимого законодательства и конкретной услуги.

Who operates this website

Evgeny Lazarev, Tax ID 524917142320. Lazarev Systems is the project name; AI Sales Assistant is the product. For data-handling enquiries, contact Telegram: @Lazarevevg.

What data is used, and why

• Contact enquiries: name, email or phone, selected workflow, notes and page address, to respond and agree services.
• Demo chat: messages, conversation context and a technical session identifier, to generate replies, retain context and review the assistant’s operation. If you request a handoff and provide contact details, they form part of the enquiry.
• Workspace: email, password hash, access settings, company details, enquiries, messages and user actions, to provide access, management and service records.
• Technical data: IP address, request times and parameters, errors and session information may be processed for operation, abuse prevention and diagnostics.

When you provide information

Submitting the form asks us to contact you using the details provided. It does not subscribe you to marketing. The demo chat starts when you choose to use it. Use fictional test enquiries: do not enter other people’s personal data, passwords, payment credentials, identity documents or medical information. Services and customer-data processing use agreed contractual arrangements; necessary permissions and the parties’ roles are determined for each project.

Which services handle data

The website and application run on Hetzner infrastructure. To generate replies, the request and necessary context may pass through OpenRouter to the selected AI model provider; direct Groq is an emergency fallback. Your selected contact channel, email, Telegram and a connected CRM may receive information needed to respond or hand off an enquiry. External providers may process data outside your country under their own terms. Before live customer channels are connected, providers, processing locations, access and permitted transfers are agreed separately. Do not assume demo data is processed only within your country.

How long data is retained

The current demo does not automatically delete conversations or enquiries after a fixed retention period. Records may remain after you close the tab. Resetting the chat interface does not delete server-side history. To request information, correction or deletion, contact us via Telegram: @Lazarevevg with contact or enquiry details that allow the record to be found. Do not send a passport copy unless separately necessary. Service records may be needed for contractual and mandatory record-keeping purposes; applicable periods and restrictions are clarified when a request is reviewed. Customer projects have separately agreed retention and deletion arrangements.

Cookies and local preferences

The landing page stores your language and theme preferences in browser localStorage. Diagnostic answers stay in the open tab and are sent only if you submit an enquiry containing them. Workspace login uses a protected essential session cookie lasting up to 12 hours. Logout and two-factor authentication are available. Clearing your browser preferences removes local settings, not server-side records.

Protection and your requests

Measures include HTTPS, access checks for company data, password hashing, and login/request limits. Enable 2FA and use a unique password to improve account security. No measure guarantees that a leak or outage is impossible. Use the contact above for access, correction, deletion, restriction or withdrawal of consent where processing relies on it. The scope of rights and grounds for retaining records depend on applicable law and the service concerned.