ИИ-ассистент для ремонта и строительства. Понятный запрос до первого выезда.
«Сколько стоит ремонт?» может означать отделку студии или реконструкцию дома. ИИ-ассистент объясняет ваши услуги и порядок работы, уточняет объект и задачу. Сметчик получает исходные данные и историю разговора, чтобы предложить следующий шаг.
От 99 $ / месяц. Пилот на 7 бесплатных дней — после согласования сценария. Продолжение — с вашего согласия.
Пример обращения по ремонтуПример сценария
Нужен ремонт квартиры 64 м² в новостройке, сейчас голый бетон. Работаете в Химках?
AI Sales AssistantЗдравствуйте! Я ИИ-ассистент компании. По нашим условиям Химки входят в зону выезда. Нужен ремонт всей квартиры? Когда хотите начать?
Всей квартиры, без мебели. Начать в ноябре. Есть планировка от застройщика, дизайн-проекта пока нет.
AI Sales AssistantПонял: полная отделка, без мебели, старт в ноябре. Предлагаю обсудить со сметчиком исходные данные и подготовку оценки. Удобнее продолжить здесь или по телефону?
Заявка для вашей команды
Главные детали уже собраны. Сотрудник может продолжить разговор с учётом запроса.
Объект
Новостройка · 64 м² · Химки
Состав работ
Полная отделка · без мебели
Подготовка
Голый бетон · без дизайн-проекта
Срок
Начало в ноябре
Иллюстрация. Ответы и правила передачи настраиваем по вашим материалам.
01
Ответ об услугахВиды работ, зона выезда и порядок оценки.
02
Данные об объектеПлощадь, состояние и нужный результат.
03
Основа для сметыЗапрос и уточнения для вашей команды.
Настройка под ваши работы и порядок оценки
Разделим отделку, частное строительство и отдельные работы. Для каждого направления нужны свои исходные данные и причины подключить специалиста.
01 · Услуги
Что клиент узнаёт до разговора со сметчиком
Передайте перечень работ, географию, минимальный объём заказа и этапы от обращения до договора.
Если используете цены «от», укажите, к каким работам они относятся и что в них не входит.
Опишите условия выезда, замера и подготовки сметы: платность, необходимые данные и порядок согласования.
02 · Заявка
Что помогает оценить следующий шаг
Собираем тип объекта, населённый пункт, площадь и состояние помещений по словам клиента.
Уточняем состав работ, желаемый старт и наличие проекта; бюджет спрашиваем, когда он помогает определить формат.
Сохраняем ограничения: проживание во время ремонта, готовность объекта, доступ для замера и предпочтительный контакт.
Стоимость и сроки подтверждает специалист после проверки исходных данных. Автоматические сметы и запись на замер требуют отдельно согласованной интеграции и правил расчёта.
От общего вопроса к заданию для специалиста
Клиент понимает, что нужно для оценки, а сотрудник видит, о каком объекте идёт речь.
01
Объяснить порядок
Ответить о видах работ, зоне обслуживания и оценке по материалам компании.
02
Уточнить объект
Собрать исходные данные короткими вопросами, учитывая уже сказанное клиентом.
03
Подготовить передачу
Сохранить заявку и историю; предложить согласованный способ связи со сметчиком.
Перед запуском в строительной компании
Настраиваем полезный первый разговор с понятными границами оценки.
Сможет ли ассистент сразу назвать стоимость ремонта?
Он может объяснить утверждённый прайс и условия его применения. Индивидуальную смету по одной площади не придумывает: собирает данные и передаёт вопрос специалисту.
Что делать, если у клиента нет проекта?
Уточнить задачу и текущее состояние объекта. Если у вас есть проектирование или консультация, ассистент объяснит условия из материалов и предложит подходящий следующий шаг.
Можно обрабатывать запросы на отдельные работы?
Да. Для электрики, сантехники или отделки одной комнаты согласуем отдельные вопросы, ограничения и минимальный объём заказа.
Как проверить пользу пилота?
Возьмём типичные обращения: общая оценка, объект вне зоны выезда, отсутствие проекта и запрос на срочный старт. Проверим точность ответов и достаточно ли данных для работы сметчика.
Продумайте следующий шаг
Выберите канал общения или посмотрите, как команда может получать заявки.
Начнём с одного вида работ.
Покажите ваше предложение и несколько типичных вопросов. Настроим путь от первого сообщения к оценке объекта.