AI Sales Assistant для логистических компаний

ИИ-ассистент для логистики и грузоперевозок. Данные для расчёта — в одной заявке.

Запрос «сколько стоит доставка?» требует маршрута, параметров груза и условий погрузки. ИИ-ассистент объясняет ваши услуги, уточняет недостающие данные и сохраняет их для логиста. Сотрудник видит основу для расчёта и вопросы, которые ещё нужно проверить.

От 99 $ / месяц. Пилот на 7 бесплатных дней — после согласования сценария. Продолжение — с вашего согласия.

Пример запроса на перевозкуПример сценария
Нужно перевезти 4 палеты с картонной упаковкой из Казани в Москву. Общий вес 920 кг, каждая 120 × 80 × 150 см.
AI Sales AssistantЗдравствуйте! Я ИИ-ассистент компании. Когда груз будет готов к забору? Можно ли ставить палеты друг на друга?
Забор в следующий четверг. Ставить друг на друга нельзя. На обоих складах есть погрузчик.
AI Sales AssistantЗаписал маршрут, четыре палеты без штабелирования и забор в следующий четверг. Предлагаю передать данные логисту для расчёта. Удобнее обсудить перевозку здесь или по телефону?
Заявка для вашей команды

Главные детали уже собраны. Сотрудник может продолжить разговор с учётом запроса.

Маршрут
Казань → Москва
Груз
Картонная упаковка · 4 палеты · 920 кг
Габариты и ограничения
120 × 80 × 150 см · не штабелировать
Погрузка и дата
Погрузчики с обеих сторон · следующий четверг
Иллюстрация. Ответы и правила передачи настраиваем по вашим материалам.

Параметры грузаМаршрут, вес, размеры и ограничения.

Ответы об условияхУслуги и порядок перевозки из ваших материалов.

Контекст логистуДанные для проверки и расчёта без пересказа.

Вопросы под ваши виды перевозок

Для сборного груза, отдельной машины и международной доставки нужны разные данные. Начнём с одного направления и согласуем обязательные параметры.

01 · Услуги

Что можно объяснить отправителю

  • Опишите географию, типы перевозок, ограничения по грузам и условия приёма заявки.
  • Передайте требования к упаковке и погрузке, доступные дополнительные услуги и правила их согласования.
  • Укажите, какие опубликованные тарифы можно объяснять и какие надбавки или условия требуют проверки.

02 · Параметры

Что нужно для работы логиста

  • Собираем пункты отправления и назначения, описание груза, количество мест, вес и габариты.
  • Отмечаем штабелирование, температурный режим и другие ограничения, если они относятся к вашему сценарию.
  • Уточняем дату готовности, способ погрузки и выгрузки; неизвестные значения сохраняем как требующие проверки.
  • Для специальных грузов и нестандартных условий предусмотрим раннюю передачу специалисту.

Тариф, доступность транспорта и срок подтверждает логист. Автоматический расчёт, отслеживание и данные о рейсах требуют отдельно согласованных источников и интеграции.

От маршрута к запросу на расчёт

Логист получает не только города, но и условия, которые могут повлиять на перевозку.

  1. Определить направление

    Уточнить маршрут и вид услуги, ответить об общих условиях по материалам компании.

  2. Собрать параметры

    Записать груз и условия обработки, не подставляя предположения вместо неизвестных данных.

  3. Подготовить расчёт

    Сохранить заявку и историю для логиста, выделив вопросы, требующие подтверждения.

Перед запуском в логистике

Полная заявка помогает начать расчёт, но не заменяет проверку условий.

Может ли ассистент сразу рассчитать перевозку?

Он объясняет утверждённые тарифы и собирает исходные данные. Индивидуальный расчёт выполняет логист; автоматический калькулятор требует согласованных правил, актуальных данных и отдельной интеграции.

Что если отправитель не знает вес или размеры?

Ассистент отмечает недостающие данные и объясняет, что нужно уточнить. Он не придумывает параметры груза и не выдаёт неполную заявку за готовый расчёт.

Можно обрабатывать международные перевозки?

Да, в согласованном объёме: маршрут, описание груза и исходные условия. Таможенные вопросы, документы и специальные ограничения передаются профильному сотруднику.

Будет ли он сообщать, где находится груз?

Только при отдельно согласованном доступе к актуальному источнику статусов. Без такого подключения ассистент может объяснить порядок получения информации и подготовить обращение сотруднику.

Покажите типичную заявку на перевозку.

Настроим вопросы под ваши маршруты и грузы, чтобы логист получал данные для следующего шага.

Обсудить приём заявок