LAZAREV SYSTEMSAI SALES ASSISTANT

AI Sales Assistant в Telegram

ИИ-ассистент в Telegram. Клиент пишет боту. Команда получает суть.

Дайте клиентам ссылку на бота вашей компании. ИИ-ассистент объяснит предложение, ответит на типичные вопросы и соберёт детали для сотрудника. Вместо короткого «интересует курс» команда увидит цель человека, удобный формат и следующий шаг.

Подключить TelegramКак подготовить бота

От 99 $ / месяц. Пилот на 7 бесплатных дней — после согласования сценария. Продолжение — с вашего согласия.

Пример диалога школы в TelegramПример сценария
Хочу подтянуть английский для собеседований. Есть занятия вечером?
AI Sales AssistantЗдравствуйте! Я ИИ-ассистент школы. В программе есть вечерние занятия. Какой у Вас уровень и когда планируется собеседование? Могу подготовить запрос менеджеру.
Примерно B1, собеседование через месяц. После 19:00 по Москве. Да, передайте, удобно продолжить в Telegram.
AI Sales AssistantЗафиксирую цель и время. Менеджер уточнит подходящую группу и доступные места.
Заявка для вашей команды

Главные детали уже собраны. Сотрудник может продолжить разговор с учётом запроса.

Цель
Английский для собеседований
Уровень и срок
B1 · через месяц
Время
После 19:00 · Москва
Следующий шаг
Подобрать группу · связь в Telegram
Иллюстрация. Ответы и правила передачи настраиваем по вашим материалам.

Вход по ссылкеКлиент сам открывает чат с ботом компании.

Ответ по вашим материаламПрограммы, цены и условия в одном разговоре.

Контекст для командыПотребность и пожелания сохраняются в заявке.

Один бот для первого обращения

Начните с той услуги, о которой чаще всего спрашивают в Telegram. Сценарий строим вокруг вопросов клиентов, а не длинного меню.

01 · Бот компании

Подготовим точку входа

  • Создайте бота через BotFather или выберите существующего. Укажите название и оформление компании.
  • Проверим доступ и текущее подключение: если бот уже обслуживается другой системой, согласуем переход.
  • После проверки разместите ссылку на сайте, в описании канала или в материалах для клиентов.

02 · Содержание

Определим полезный разговор

  • Передайте описание услуг, условия, цены и ответы на частые вопросы.
  • Выберем несколько уточнений, которые действительно помогают менеджеру: цель, сроки, формат или бюджет.
  • Настроим заявку в кабинете. Отдельно согласуем уведомления сотрудникам и передачу в CRM.

Этот сценарий использует отдельного Telegram-бота и текстовые сообщения. Клиент начинает диалог сам. Подключение личного аккаунта, Telegram Business и обработку вложений обсуждаем отдельно.

От ссылки на бота до разговора с командой

Проверяем весь путь на примерах ваших обращений.

  1. Клиент начинает чат

    Открывает ссылку, запускает бота и задаёт вопрос своими словами.

  2. Ассистент уточняет задачу

    Отвечает по базе компании, учитывает предыдущие сообщения и предлагает следующий шаг.

  3. Команда продолжает

    Получает подготовленное обращение по согласованному маршруту и решает вопросы, требующие сотрудника.

О подключении Telegram

Что важно определить до размещения ссылки.

Можно использовать существующего бота?

Да, если у компании есть доступ к нему. До переключения проверим, какая система сейчас получает сообщения, и согласуем перенос подключения.

Бот сможет первым писать подписчикам канала?

Обычный бот не начинает личный разговор с произвольным пользователем. Человек должен сначала написать боту. Для начала общения разместите понятную ссылку и приглашение задать вопрос.

Клиенту придётся оставить телефон?

Только если он нужен для выбранного следующего шага. Можно согласовать продолжение в Telegram. Состав контактов и способ передачи сотруднику определяем заранее.

Как понять, что бот готов к запуску?

Проверим ответы о ваших услугах, уточнение запроса, просьбу позвать сотрудника и сохранение заявки. Затем пройдём сценарий с телефона по той же ссылке, которую увидят клиенты.

Выберите канал общения или посмотрите, как команда может получать заявки.

Начнём с вопросов вашему Telegram-боту.

Покажите типичные обращения и материалы компании. Настроим первый разговор и понятную передачу команде.

Подключить Telegram